Os damos unos consejos por si compráis un vehículo nuevo y tenéis la mala suerte que os dé problemas desde el primer momento.
1º.- Dirigid la reclamación al concesionario que os vendió el vehículo; ello aun en el caso de que el defecto provenga del fabricante.
2º.- Las dos posibilidades por las que podréis optar en un principio son, o bien que reparen gratuitamente el vehículo o que lo sustituyan por otro. Podréis optar por cualquiera de las dos, pero ojo, siempre que la alternativa escogida no sea desproporcionada o imposible para el vendedor.
Si hubierais optado por la reparación y después de ésta el vehículo sigue teniendo el defecto, podréis reclamar la sustitución y viceversa.
3º.- Sólo podréis optar por la rebaja del precio o la resolución del contrato cuando no sea posible reclamar ni la reparación ni la sustitución, por ser desproporcionadas o imposibles para el vendedor, o que éstas no se hayan realizado en un plazo razonable.
4º.- El vendedor se hace responsable de aquellos defectos que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega. Además, si el defecto se manifiesta en los primeros seis meses desde la entrega se presumirá que el vehículo se compró así y por tanto no es culpa vuestra, debiendo demostrar el vendedor lo contrario. En cambio, si el defecto aparece después de los primeros seis meses se presumirá que habéis sido vosotros los que provocasteis el defecto; en este caso tendréis que demostrar que el vehículo venía así del concesionario.
